Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål, vi modtager. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.

1. Hvad er Karoline Mode?

Karoline Mode er en online modebutik, der specialiserer sig i trendy og elegant dametøj. Vi tilbyder et bredt udvalg af stilfulde varer af høj kvalitet, der er perfekte til enhver lejlighed.

2. Hvordan afgiver jeg en ordre?

Du kan nemt afgive en ordre ved at tilføje de ønskede varer til din indkøbskurv og gå til kassen. Følg trinene for at fuldføre din ordre og modtage en bekræftelse.

3. Hvilke betalingsmetoder accepterer du?

Vi accepterer flere betalingsmetoder, herunder Visa, Mastercard, AMEX, Union Pay, Google Pay og Shop Pay.

4. Hvad er leveringstiden for min ordre?

Ordrer behandles inden for 1-2 hverdage. Levering inden for Danmark tager normalt 4-6 hverdage. Så snart din ordre er afsendt, vil du modtage en track & trace-kode.

5. Kan jeg returnere eller ombytte min ordre?

Ja, du kan returnere ubrugte varer i den originale emballage inden for 30 dage. Besøg venligst vores retur- og bytteside for detaljerede instruktioner om returneringsprocessen.

6. Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?

Hver produktside har et størrelsesskema, der hjælper dig med at finde den rigtige størrelse. Hvis du stadig er i tvivl, kan du kontakte vores kundeservice for rådgivning.

7. Hvordan kan jeg kontakte Karoline Mode?

Du kan kontakte os via vores kontaktside eller sende en e-mail til support@karolinemode.com. Vi hjælper gerne med dine spørgsmål.

8. Tilbyder I bæredygtigt tøj?

Ja, vi lægger stor vægt på bæredygtighed og udvælger tøj, der er lavet af miljøvenlige materialer og ansvarlige produktionsprocesser. Du kan finde de bæredygtige varer på produktsiderne.